一站式服务方案 客户支持解决方案

使用客户回馈软件和咨询台系统的一站式解决方案,从而更好地组织在线文档并提供相关的支持服务
咨询台软件 票务系统处理多个接触点的沟通,自动化并加快支持流程。 了解更多
知识库软件 组织一个自助服务平台,提供即时答案,减少支持部门的负担。 了解更多
即时聊天的信使 在一个页面上通过聊天小工具、FB Messenger、Viber、WhatsApp、Telegram等进行即时通信+聊天机器人。 了解更多

为什么UseResponse是最好的客户服务软件?

Customer Support Channels
UseResponse是一个可扩展的、完全可定制的客户支持套件,旨在应对您的支持团队的挑战。
10个以上的客户支持渠道供您使用(电子邮件、社交媒体、即时聊天、社区论坛、信使)。
通知和任务的自动化系统
通过SLA、营业时间和满意度评价跟踪,提供更好的客户服务
组织无缝客户自助服务的完整工具包

用内置板更好地计划

在客户支持软件中根据你收到的功能请求建立看板公共产品开发路线图,或者根据票据在内部建立路线图,以可视化的方式沟通开发过程。
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支持客户使用其他商业应用程序

除了用各种功能和插件来扩展我们的客户支持软件,在我们的Restful API基础上创建集成,你可以使用我们准备好的集成与你已经使用的工具
jira logo
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salesforce logo
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客户支持软件的正确计划

我们提供SaaS和自我托管的客户支持软件计划,并提供14天的免费试用。
Cloud
云托管
2名代理(操作员)的套餐起价为每月149美元,包括免费咨询和帮助您设置客户支持软件。
On-Premise
自有主机/内部空间
在你的服务器基础设施内存储数据并完全控制你的客户服务软件,并获得对开放代码的访问。

专门为支持代理商和客户设计的解决方案

您能在任何设备上使用这款高效的软件,让您专注于销售,并极大地减少代理负担
 

1000多个组织 都成为了UseResponse的忠实客户

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