Complete Customer Service Suite
オンライン ドキュメントを整理し、顧客フィードバック ソフトウェア、ヘルプデスク チケット システムの 1 つの単純なソリューション パックでサポート
Notification Automation Service Optimization フィードバックソフトウェア ナレッジベースソフトウェア Analytics Mastery メッセンジャーを使ったライブチャット ヘルプデスクのソフトウェア Multichannel Support Notification Automation Service Optimization フィードバックソフトウェア ナレッジベースソフトウェア Analytics Mastery メッセンジャーを使ったライブチャット ヘルプデスクのソフトウェア Multichannel Support
“This company is highly customer-centric and tries to always meet customer needs. Their customer support is always available and has a response time that is second to none.”
Lennert S.
ICT Senior specialist, Deutsche Bahn
UseResponse All-in-One Package of Tools
ヘルプデスクのソフトウェア
フィードバックソフトウェア
ナレッジベースソフトウェア
メッセンジャーを使ったライブチャット
ヘルプデスクのソフトウェア
Ticketing system streamlines communication, automates support flows across touchpoints for efficiency.
フィードバックソフトウェア
Ticketing system streamlines communication, automates support flows across touchpoints for efficiency.
ナレッジベースソフトウェア
セルフサービスプラットフォームを組織し、即座に回答を提供し、サポート部門の負担を軽減する。
メッセンジャーを使ったライブチャット
チャットウィジェット、FB Messenger、Viber、WhatsApp、Telegramなどによるインスタントコミュニケーションを1ページで実現+チャットボット。
ヘルプデスクのソフトウェア
Ticketing system streamlines communication, automates support flows across touchpoints for efficiency.
フィードバックソフトウェア
Ticketing system streamlines communication, automates support flows across touchpoints for efficiency.
ナレッジベースソフトウェア
セルフサービスプラットフォームを組織し、即座に回答を提供し、サポート部門の負担を軽減する。
メッセンジャーを使ったライブチャット
チャットウィジェット、FB Messenger、Viber、WhatsApp、Telegramなどによるインスタントコミュニケーションを1ページで実現+チャットボット。
なぜUseResponseは最高のカスタマーサービスソフトウェアなのか?
UseResponseは、サポートチームの課題に対応するために構築された、拡張性と完全なカスタマイズ性を備えたカスタマー・サポート・スイートです。
Multichannel Support
10以上のカスタマーサポートチャネルを自由に利用可能(Eメール、ソーシャルメディア、ライブチャット、コミュニティフォーラム、メッセンジャー)
Triggers and Automations
Optimize your workflow by automating assignments, notifications and more
Analytics Mastery
Advanced custom analytics and AI reporting
AI and Customer Service
Leverage Ai to deliver faster, smarter and more consistent support transforming the way your company connects with customers
Service Optimization
SLA、営業時間、満足度のトラッキングによる顧客サービスの向上
All inclusive, scalable and affordable pricing
We provide SaaS & Self-HostedCustomer Support Software Plans
クラウド
Experience flexibility and scalability with our cloud-based plan, ensuring seamless access and updates from anywhere.
自己ホスト型 / On-Premise
Gain full control and heightened security with on-premise systems, tailored for businesses prioritizing data sovereignty and customization.
Starting At
$0/ Per Month
Free 14-Day Trial
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価格設定
Custom Development and App Integrations to boost team performance
Besides our suite of native integrations, use our Restful API to connect to other softwares you are using. Leverage our custom development for even deeper integrations to your backend.
UseResponse Integrations
and more…
サポート担当者と顧客のために設計されています
Leverage our fully custom forum portals to build a loyal community base as well provide lightning fast support.
1000 + 組織 UseResponse に満足しています
“UseResponseは一緒に仕事をするのに最高です。サポートは迅速かつ効率的に提供されます。彼らのライブチャットソフトウェアは、あなたがしたいほぼすべてのことが自動化で行うことができるように非常に柔軟です。彼らはまた、私たちのphpインストールインスタンスのためにタイムリーかつ重要な改善を証明します。”
マット・ウィルソン
YellowFin BI、インテグレーションアーキテクト
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