Alles in einem System Online Dokumentation
Organisieren Sie online Dokumentationen und stellen Sie erstklassige Support Software bereit, ein Komplettsystem in einer Lösung
Feedback Software
Machen Sie Ihre Kunden glücklich, erstellen Sie eine Unternehmens-Roadmap, indem Sie Ideen einflechten und die Anwender organisieren.
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Help Desk
Anfragen werden nicht länger verpasst. "Always-On" personalisiertes System für die Bearbeitung von Tickets und Anfragen.
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Wissensdatenbank Plattform
Machen Sie Ihre Unterstützung mit Self-Service-Support intelligent und reduzieren Sie die Belastung Ihres Support-Teams.
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Live Chat mit Messengern
Sofortige Hilfe für Ihre Kunden in Widget, Messenger wie Facebook, Viber, WhatsApp, Skype oder Telegram.
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Warum ist UseResponse die beste Kundenunterstützungssoftware?
Ihre Kunden werden mit dem Support zufrieden sein, den sie in wenigen Minuten von Ihrem Team erhalten, wo Sie Feedback erhalten und Ihren Service über eine einheitliche Oberfläche verbessern können. Die Vorteile liegen auf der Hand, wenn Sie sie kennen:
Mehr als 10 Kundendienstkanäle stehen zu Ihrer Verfügung
Bieten Sie Unterstützung mit einem automatisierten System für Benachrichtigungen und Zuweisungen
Besserer Kundenservice mit SLA, Geschäftszeiten und Zufriedenheitsbewertung
Wird von KMU- und Konzernen verwendet, um Kunden zu unterstützen und Feedback zu erhalten
Planen Sie besser mit integrierten Boards
Erstellen Sie Ihre Roadmap in der Kundensupport-Software aus dem Feedback oder verwenden Sie sie basierend auf Tickets intern für Ihr Team
Integration mit anderen Geschäftsanwendungen
Neben der Erweiterung unseres Systems mit verschiedenen Funktionen und Addons, nutzen Sie unsere Integration mit anderen Diensten
Richtiger Plan für Kundensupport-Software
Wir bieten sowohl Cloud- als auch selbst gehostete Pakete als kostenlose Testversion an
Cloud
Die Pakete kosten ab $149 pro Monat und beinhalten 2 Mitarbeiter. Dadurch ist Ihre Kundensupport-Software in wenigen Minuten einfach einzurichten und zu nutzen
Selbstgehostet / vor-Ort
Speichern Sie Daten und behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Kundendienstsoftware in Ihrer Serverinfrastruktur. Stellen Sie sicher, dass diese täglich effektiv funktioniert
Entworfen für Kunden und Support Mitarbeiter
Konzentrieren Sie sich auf den Verkauf und reduzieren Sie die Last auf die Mitarbeiter mit effizienter Software auf jedem Gerät
