





Intelligente Selbstbedienung in einer Wissensdatenbank
Erstellen Sie Handbücher rund um Ihre Produkte und Services mit Hilfe von Artikeln und FAQs mit lokaler oder cloudbasierter Installation
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Online Dokumentation einfach organisiert

Benutzung
Direkt auf einer Webseite mit Widget oder in einem Portal mit Ihrem Corporate Design

Integrationen
Mit mobilen Anwendungen in iOS und Android SDKs

Selbsthilfe
Weniger Anfragen durch intelligente Vorschläge
Gezielte Hilfe, überall integriert
Zeigen Sie nur den erforderlichen Artikel oder die Anzahl der Artikel auf bestimmten Seiten mit Knowledge-Base-Profilen an

Analysieren und verbessern Sie Ihren Inhalt
Basierend auf Seitenzählern und Zufriedenheitsumfragen

Erlangen Sie starke Einblicke
Basierend auf gesammelten Rückmeldungen
Unterrichten Sie Ihr Team
Öffentlich für Nutzer - intern für den Aufbau eines Bildungszentrums zum Aufbau eines effizienten Supportteams

Wissensmanagement-Software für Unternehmen
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unser Support-Ökosystem

Sammeln Sie Stimmen für Ideen, Fragen und Probleme um die nächsten Projektschritte zu bestimmen

Richten Sie Regeln für Anfragen an die richtige Person ein, egal ob von einer Webseite, einem Widget oder auch per E-Mail

Bieten Sie Sofort-Unterstützung von jedem Gerät aus an, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern