ライブチャットメッセンジャーを使った顧客との対話
クラウドまたは PHP で構築された オンプレミス ライブ チャット ソフトウェアを使用して、ライブ チャット ウィジェットと人気のメッセンジャーで訪問者を実際の顧客に変換します
もうお客様を逃さない
任意のデバイス
お客様はどのようなデバイスでもサポートに問い合わせることができます
あらゆるプラットフォーム
IOS、Android、Webアプリケーションに統合し、オンサイトまたはアプリ内でサポートを提供します。
ほとんどの言語
5カ国語以上にローカライズし、マルチブランド、マルチリンガル対応を実現
より良いコミュニケーション体験
あなたの顧客がいる場所にいること。WhatsApp、FB Messenger、Instagram、Telegram、Viber、WeChat、Line、またはVkontakteとライブチャットソフトウェアを統合します。単一のダッシュボードからすべての顧客コミュニケーションを管理し、チャットボットを作成します。オフラインの状態でも、ユーザーの認証情報を収集し、詳細をリクエストできます。
ライブチャットはブランド化すると素晴らしい
エージェントにアバターを表示し、サポートをパーソナライズできる
ウィジェットのブランドカラー、スタイル、タイプ
必要なメッセンジャーを表示するウィジェットボタンのカスタマイズ
オムニチャネル・チャットボットでライブチャットを拡張・自動化する
UseResponseのリニアチャットボットを使用して、24時間365日サポートを提供し、顧客のセルフサービスを強化します。様々なメッセンジャーに対応したチャットボットを簡単に作成できます。
もっと詳しく
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添付資料
代理店募集
缶詰の応答
分析学
満足度評価
プッシュ通知
シングルサインオン
オートメーション
スパムフリー
チャット履歴
“UseResponseは一緒に仕事をするのに最高です。サポートは迅速かつ効率的に提供されます。彼らのライブチャットソフトウェアは、あなたがしたいほぼすべてのことが自動化で行うことができるように非常に柔軟です。彼らはまた、私たちのphpインストールインスタンスのためにタイムリーかつ重要な改善を証明します。”
マット・ウィルソン
YellowFin BI、インテグレーションアーキテクト
