Parlez aux clients en utilisant Chat en direct Messageries

Convertissez les visiteurs en clients réels avec le widget de chat en direct et les messageries populaires en utilisant le cloud ou logiciel auto-hébergé construit avec php

Communiquer en utilisant les canaux populaires

FB Messenger

Viber

Instagram

VK

WeChat

Line

Commencer

Ne ratez plus jamais vos clients

Tout appareil

Vos clients peuvent utiliser tout appareil pour contacter le support technique

Toute plate-forme

Intégrer dans IOS, Android, l'application web pour fournir un support sur site ou dans l'application

La plupart des langues

Localisé dans plus de 5 langues pour offrir un support multimarque et multilingue

Commencer

Une meilleure expérience de communication

Soyez là où se trouvent vos clients. Intégrez le chat en direct à WhatsApp, FB Messenger, Instagram, Telegram, Viber, WeChat, Line ou Vkontakte. Gérez toutes vos communications avec les clients depuis un seul tableau de bord et créez des chatbots. Recueillez les informations d'identification de l'utilisateur et les détails de la demande, même lorsque vous êtes hors ligne.

Le Chat en direct est génial lorsqu'il est Marqué

Montrez à vos agents des avatars pour personnaliser votre support

Couleurs de la marque, styles et type du widget

Personnaliser le bouton du widget pour afficher les messageries requises

Chat en direct pour les équipes d'assistance et de service à la clientèle

Génération de prospects Acquérir des prospects à partir de votre site Web ou de votre application
Messageries ciblées Suivre l'activité des utilisateurs en arrière-plan afin de déclencher des actions
Soutien continu Support 24/7 grâce aux automatismes
Améliorer la performance de l'équipe Mesurer l'activité de chat et la performance des agents

Démarrer un essai gratuit

Faites évoluer et automatisez votre Live Chat avec Omnichannel Chatbot

Fournissez une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et renforcez le libre-service des clients en utilisant le chatbot linéaire UseResponse. Créez facilement des chatbots pour différents messagers.

Obtenez plus avec UseResponse

Pièces jointes

Assignations d'agents

Les réponses standards

Analytiques

Taux de satisfaction

Push Notifications

Single Sign-on

Automatisation

Sans Spam

Historique des chats

“UseResponse est un excellent outil de travail. Le soutien est fourni rapidement et efficacement. Leur logiciel de chat en direct est si flexible que presque tout ce que vous voulez faire peut être fait avec l'automatisation. Ils prouvent également des améliorations opportunes et importantes pour notre instance installée php.”