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Convertissez les visiteurs en clients réels avec le widget de chat en direct et les messageries populaires en utilisant le cloud ou logiciel auto-hébergé construit avec php

Communiquer en utilisant les canaux populaires








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Tout appareil
Vos clients peuvent utiliser tout appareil pour contacter le support technique

Toute plate-forme
Intégrer dans IOS, Android, l'application web pour fournir un support sur site ou dans l'application

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Localisé dans plus de 5 langues pour offrir un support multimarque et multilingue
Une meilleure expérience de communication
Soyez là où se trouvent vos clients. Intégrez le chat en direct à WhatsApp, FB Messenger, Instagram, Telegram, Viber, WeChat, Line ou Vkontakte. Gérez toutes vos communications avec les clients depuis un seul tableau de bord et créez des chatbots. Recueillez les informations d'identification de l'utilisateur et les détails de la demande, même lorsque vous êtes hors ligne.

Le Chat en direct est génial lorsqu'il est Marqué

Montrez à vos agents des avatars pour personnaliser votre support

Couleurs de la marque, styles et type du widget

Personnaliser le bouton du widget pour afficher les messageries requises

Chat en direct pour les équipes d'assistance et de service à la clientèle
Faites évoluer et automatisez votre Live Chat avec Omnichannel Chatbot

Fournissez une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et renforcez le libre-service des clients en utilisant le chatbot linéaire UseResponse. Créez facilement des chatbots pour différents messagers.
En savoir plus
“UseResponse est un excellent outil de travail. Le soutien est fourni rapidement et efficacement. Leur logiciel de chat en direct est si flexible que presque tout ce que vous voulez faire peut être fait avec l'automatisation. Ils prouvent également des améliorations opportunes et importantes pour notre instance installée php.”








Notre écosystème de soutien

Collectez des voix des clients pour les idées, questions, problèmes afin d’établir les étapes de développent

Diminuez la charge sur le service de soutien grâce à une base confortable des connaissances

Installez le système de tickets et les règles des notifications issus de site, widget ou de mail